澳门金光飞航常见问题汇总（持续更新）

　　关于船票

　　1、可否办理退票?

　　船票祇在票上所示之航線、航行日期及時間使用方為有效。除因金光飛航《乘客運載條例》2.3條文所列情況外，所有已付船費不獲退款。

　　2、已购买之船票可以更改时间吗?

　　市区航线。如 阁下手持之船票是透过金光飞航网站、或是在金光飞航码头售票处购买之正价船票，可于原航班时间启航前一小时或之前，到任何一间位于码头之金光飞航售票处办理改票手续, 并缴付每张船票港币/澳门币30元手续费。

　　机场航线。如 阁下手持之船票是透过金光飞航网站、或是在金光飞航码头售票处购买之正价船票，可于原航班时间启航前不少于两小时，带备已确定机位的有效机票/电子机票及旅游证件到澳门氹仔客运码头售票处办理改票手续，并缴付每张船票港币/澳门币50元手续费。

　　优惠船票一经发出，将不作任何更改、退票或退款。

　　凡经旅行社或销售商购买的船票，均需联络购票之旅行社或经销商了解有关信息。

　　如因承运人更改及/或取消船期，乘客可按照金光飞航《乘客运载条例》条款2.3 办理退票或改票。

　　3、金光飞航码头售票处接受哪种付款方式?

　　香港港澳码头 : 现金(港币) 、信用卡付款(VISA、万事达卡、中国银联、AMEX及JCB)、微信支付及支付宝(香港及中国内地钱包)。

　　澳门氹仔客运码头 : 现金(澳门币/港币)、信用卡付款(VISA、万事达卡、中国银联及JCB)、MPay澳门钱包、支付宝(澳门/香港/中国内地钱包)、微信支付(中国内地钱包/ WeChat Pay HK钱包)、澳门中银手机银行、聚易用、银联云闪付、Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、小米支付、Kakao Pay

　　4、有否小童、长者、澳门居民船票优惠?

　　市区航线: 小童(12岁以下)、长者(60岁或以上)及澳门居民(澳门特别行政区永久/非永久居民身份证持有人)购买正价船票每程可享澳门币或港币20 元折扣优惠(不适用于贵宾房)。

　　机场航线: 澳门居民(澳门特别行政区永久/非永久居民身份证持有人) 买正价船票每程可享澳门币或港币30元折扣优惠，优惠只适用于标准舱和头等舱，不适用于贵宾房。

　　5、小童是否需要购买船票?

　　小童年满一岁必须购买船票。