一、购票方式

1、人工现场购票

在穿梭巴站区，可在售票点使用现金或线上付款购票

2、自助机现场购票

在候车区的自助机上，通过微信、支付宝钱包扫描购票，全程只需要20秒。

3、线上预约购票

（1）旅客们可以进入“港珠澳大桥穿梭巴士”官方购票入口，选择页面下方的“车票购买”，根据自己的行程选择线路和出发时间，购买相应的车票。购票成功后，即可收到“兑票二维码”，在自助机上扫码就能成功取票。

（2）也可以在“港珠澳大桥穿梭巴士”微信公众号购票。可以用微信、支付宝或八达通付款。填完资料及付款后即会获发QR code，再到口岸自助取票机扫描QR code取票。

港珠澳大桥穿梭巴士网上购票入口：点击查看

　　本公司车票不设改票，退票规则如下：

　　①如因突发情况 (包括但不限于台风、暴雨、其他自然灾害及或非人力可控制之情况) 而导致本公司的车辆不能行驶及/或本公司认为其车辆不适宜行驶时的车票，公司免手续费办理全额退款；

　　②除第①点的情况，车票退款需收取手续费，逾期车票不能退票退款。A、车票售出后30分钟内(含30分钟)办理退票的，收取每票10%作为手续费（退票手续费保留个位取整规则）；B 、车票售出后30分钟以上办理退票的，需收取票面价值的50%作为退票手续费（退票手续费保留个位取整规则）；

　　③线下购票或已扫码出票的旅客需在票面币种所属地区的人工柜台办理退票，否则退票不予受理。

　　④在线公众号交易的车票，凡扫码出票后需凭票到人工柜台办理退票，未扫码出票可直接在购票公众号上进行退票操作；

　　⑤本条第一款之退票手续必需于车票售出后或突发情况发生后七天内办理；

　　⑥以上提及的时效计算统一按车票交易时间起计。