珠海长隆会员生日礼遇享用指引

　　珠海长隆会员生日礼遇享用指引

　　1、提前至少一天完善会员个人信息

　　1）资料完善渠道：会员可选择通过我司指定渠道（官微“长隆旅游”、小程序“长隆旅游”、长隆旅游APP、长隆官网），检查及进行首次个人资料完善认证（即补充个人证件类型、证件号码、生日、设置密码）

　　2）资料完善注意：请确保您填写的信息真实、准确、完整，方可享受相应的会员权益。会员信息成功保存后将不能更改！

　　3）资料完善操作指引（选择以下任一方法即可）

　　①微信公众号

　　关注“长隆旅游”公众号--“会员福利”“会员电子卡”--使用申办会员时预留手机号验证登录-一点击头像“完善资料”-按页面指引填写基本信息后点击“保存”；

　　②微信小程序

　　搜索微信小程序“长隆旅游”一一点击下方菜单栏“我的”“登录/注册”允许微信获取的个人信息登录，如自动识别的手机号为会员系统预留手机号，通过验证后,点击头像“完善资料，按页面指引填写基本信息后点击“保存”；

　　③长隆旅游APP

　　下载“长隆旅游”APP--点击底部菜单栏“会员”--输入申办会员时预留的手机号--通过验证成功登录“长隆会员”模块-一点击头像“完善资料”，按页面指引填写基本信息后点击“保存”；

　　④长隆官网

　　登录长隆官网www.chimelong.com，进入广州长隆/珠海长隆--右上角点击长隆俱乐部”--点击“会员登录”-输入申办会员时预留的手机号---通过验证成功登录“长隆会员”模块--左侧菜单选择“会员资料”-按页面指引填写个人资料后点击保存。

　　2、生日当天的优惠细则

　　①生日优惠礼遇，需会员本人生日当天到相应消费点主动出示在用会员卡和有效身份证件现场购买；且出示的证卡信息（姓名、身份证号码、出生日期等），需与系统登记的信息一致；请带好卡证入园/入场时以备抽查验证；

　　②乐园、马戏门票，自助餐生日礼遇优惠价： 均以成人门市全价为基础进行结算；

　　③遇容量有限的产品时（如马戏剧院门票），生日礼遇优惠可能不能享受，票况以现场确认为准；

　　温馨提示：

　　1）在中国工商银行办理的工银长隆联名信用卡，其持卡人通过系统验证，成功成为长隆会员后，有效期内可凭卡直接享受相应等级长隆会员待遇（详见官网会员频道公示）；

　　2）18周岁及以上才能申请做会员

　　3）当前用于登录“会员模块”手机号，需与注册会员时预留号码一致，如涉及个人手机号更新，请通过“长隆旅游”APP，按有关流程提报证明，方便长隆后续跟进更新，提报证明操作如下：

　　①提报入口：下载“长隆旅游”APP--底部菜单栏选择“我的”——点击“意见反馈”；

　　②选择类型：下拉选择问题类型“会员、年卡及工银卡”；

　　③填写资料：在反馈意见输入框内，填写会员号、身份证件号码、手机号码及需要更正的信息（例如新手机号码）

　　④上传证照：上传本人电子会员二维码截图及有效身份证件照片（如属工银长隆联名卡用户，请附加联名卡卡板照片）；

　　⑤手机号码：输入框，请务必填写您当前使用的手机联系号码；

　　⑥重新登录：点击“提交”完成资料提报后，后台将统一进行资料审核及更新，请您于提报后的24小时过后，重新进行会员模块登录操作；

　　4）如有疑问，请致电长隆客服热线400-883-0083按3会员俱乐部及工行长隆联名卡业务（人工服务时间： 9:30-17:30）；