珠海社保卡常见问题问答汇总

　　珠海社保卡常见问题问答汇总

　　1.社保卡必须在户籍地申领吗？

　　社保卡一般情况下在参保地进行申领，如新生儿，最先参加医疗保险，则其医保参保地在哪儿，可在该地申领社保卡。随着各地社保卡居民服务“一卡通”工作的推进，也可根据享受居民服务情况在居住地申领。

　　2021年底已实现社保卡申领（包括本人新申领及子女代办申领）、启用、补换、临时挂失等服务事项的跨省通办。具体请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

　　2.可以通过用人单位申领社保卡吗？

　　申请人可以自行通过人社服务网点、社保卡服务银行网点或者线上服务平台申领社保卡，也可以通过申请人所在的用人单位、就读学校等代为申领。具体请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

　　3.社保关系转移，需要更换社保卡吗？

　　社保卡技术标准全国统一，社会保障号码、姓名等关键信息可以实现全国通读。目前，社保卡已基本做到省内一人一卡，省内社保关系转移无需换卡。跨省转移社保关系的，目前需要换发社保卡。关于社保卡的换发等问题，您可以咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

　　4.可以只领取电子社保卡，不办理实体社保卡吗？

　　不可以哦！电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。电子社保卡的申领条件是持卡人已经领取实体社保卡，且实体社保卡未注销。

　　5.我有多张社保卡，怎么办？如何知道哪张有效？

　　如手中有多张社保卡，首先需确认卡的应用状态。社保卡应用状态可通过电子社保卡、国家社会保险公共服务平台、全国人社政务服务平台、各地网上服务平台、12333电话咨询服务热线、社保卡服务机构网点、自助机等渠道进行查询。

　　对于状态为正常的社保卡，需要确认持卡享受当地就业、社保（含医保）等政府公共服务的情况，如无此类情况，需注销此卡。对于状态为不可用的社保卡（如挂失、注销等），需到服务银行网点对其银行账户进行临柜注销。

　　6.社保卡有有效期吗？到期会影响使用吗？

　　社保卡的金融功能存在有效期。有效期满时，可前往社保卡服务银行网点或线上服务渠道申请换领。通常情况下，社保卡有效期即将到期前，各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式进行提示。部分地区社保卡上已标注有效期限。持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与新申领相同。目前，金融功能的过期，不影响社会保障功能的使用。实体社保卡过期不影响电子社保卡使用。

　　各地已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务。具体换卡渠道、服务方式等请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

　　7.注销旧社保卡办了新卡后，发现不能显示以前的账户信息，请问该怎么办？

　　为了保障用卡安全，实体社保卡注销后，电子社保卡将不可用。从2021年起，个人在申领第三代社保卡时，会同步完成电子社保卡的申领。持卡人实名登录社保卡服务银行App、发卡地人社部门App、电子社保卡App及小程序等同步申领渠道，经本人同意后即可使用电子社保卡。

　　如果确实存在无法使用电子社保卡的问题，可以拨打12333电话咨询服务热线咨询处理。

　　8.去银行激活社保卡金融功能，被要求提供社保缴费证明和收入证明，这应该吗？

　　根据银行监管的有关规定，激活社保卡金融功能需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面标明的服务银行办理，同一银行的全国网点均可办理，无需提供其他材料。

　　9.社保卡申办后多长时间可以领卡？

　　自申办日期起12个工作日内，收到领卡通知后到办卡网点领卡激活。自申请之日起满十二个月仍未领卡，社保卡由发卡银行按“领卡激活后挂失并毁坏芯片剪角作废”的超期未领卡管理办法处理。参保人再次申办时，银行则按补卡业务办理。

　　10.如何查询社保卡办理进度？

　　除在办卡银行网点查询外也可登录珠海市人力资源和社会保障网上服务平台或搜索“珠海社保掌上办”微信小程序查询社保卡制卡进度，及时掌握社保卡的办卡进度。

　　11.社保卡合作银行及服务热线

　　目前珠海市共有10家合作银行：

　　工商银行：95588 农业银行：95599 中国银行：95566

　　建设银行：95533 交通银行：95559 华润银行：96588

　　光大银行：95595 广发银行: 95508 农商银行：96138

　　邮储银行：95580