珠海公共自行车卡使用指南

　　珠海公共自行车借车流程：

　　1、把金融Ic卡放在锁止器的刷卡区上

　　2、锁止器语音提示“请不要拿走卡片”，“请取车”

　　3、20秒内把自行车从锁止器上取出

　　4、锁止器语音提示“请取卡“

　　5、把金融IC卡收回，妥善保管

　　6、锁止器语音提示“欢迎使用，谢谢“

　　珠海公共自行车还车：

　　1、把自行车推入锁止器，听到“卡擦”一声

　　2、锁止器语音提示“请您还车刷卡”

　　3、把金融IC卡放在锁止器的刷卡区上

　　4、锁止器语音提示“请取卡”

　　5、把金融IC卡收回，妥善保管

　　6、锁止器语音提示“车已还好，谢谢”

　　无法借、还车处理办法：

　　1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后， 取车;

　　2、车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车;

　　3、该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车;

　　4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请等待3-5分钟后，换桩借车;

　　5、一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车;

　　6、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡;

　　7、卡内余额不足。请充值后再借车。

　　异常情况处理办法：

　　1、还车站点网络异常

　　(1)把自行车推入锁止器，听到“卡擦”一声

　　(2)锁止器语音提示“请您还车刷卡”

　　(3)把金融IC卡放在锁止器的刷卡区上，这时会一直读卡，提示灯不断闪亮

　　(4)无法继续下面的流程，根据第(2)条判断该车是否已经还好，还可以提拉自行车，观察是否可以拉出，如有疑问，还可以拨打客服热线。

　　2、语音提示“数值错误”

　　这是因为上一次不标准的扣费刷卡造成的，重复几次刷卡借车就可恢复正常。

　　3、现语音提示“操作失误”

　　(1)可能是与上一次借车时间相隔过短，一般应需相隔30秒。

　　(2)可能为金融IC卡芯片损坏，锁止器无法读取芯片信息。